CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chính sách này mô tả các chính sách và thủ tục của Chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của Khách hàng khi truy cập vào website chilllsaigon.com cũng như cách pháp luật bảo vệ Khách hàng.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng để cung cấp Dịch vụ và cải thiện dịch vụ. Bằng cách Khách hàng sử dụng dịch vụ hay cung cấp thông tin cho Chúng tôi, đồng nghĩa với việc khách đã đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật này.

Vì vậy, Khách hàng vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật thông tin dưới để để hiểu hơn về những cam kết của Chúng tôi nhằm tôn trọng và bảo vệ thông tin của Khách hàng.

CÁC ĐỊNH NGHĨA

“Cookie”: Là các tệp nhỏ được một trang web đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác của Khách hàng, có chứa đựng thông tin chi tiết về lịch sử duyệt web của Khách hàng trên tranhg web đó.  

“Thiết bị”: Có nghĩa là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng kỹ thuật số.

“Dữ liệu cá nhân”: Là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhận được xác định hoặc có thể nhận dạng.

“Dịch vụ”: Đề cập đến trang web hoặc bấy kỳ dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí nào tại nhà hàng.

“Nhà hàng”: Là Chill Sky Bar hoặc Chill Dining.

“Trang web, website”: Là trang web chillsaigon.com.

Thu thập và sử dụng dữ liệu của khách hàng

Dữ liệu thu thập

Trong khi truy cập và trang web hoặc sử dụng dịch vụ của Chúng tôi, Chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định có thể bao gồm nhưng không giới hạn: Họ và tên khai sinh; tên gọi khác; nơi thường trú, tạm trú, địa chỉ liên hệ; ngày tháng năm sinh; quốc tịch; hình ảnh cá nhân; email; số điện thoại; số định danh cá nhân; số hộ chiếu; mã số thuế cá nhân; thông tin tài khoản, dữ liệu sử dụng và các thông tin, dữ liệu khác gắn với hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể.

Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm các thông tin của Thiết bị của Khách hàng như địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang Dịch vụ của Chúng tôi mà Khách hàng truy cập, ngày giờ truy cập, thời gian dành cho các trang đó, thiết bị duy nhất định danh và dữ liệu chuẩn đoán khác.

Thu thập các dữ liệu khác: Chúng tôi có thể thu thập các thông tin khác bao gồm địa chỉ IP, hệ điều hành của máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, các đặc điểm của thiết bị di động, mã định danh thiết bị thống nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) của thiết bị di động của Khách hàng, địa chỉ tham chiếu của trang web (nếu có), các trang mà Khách hàng đã truy cập đến trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi và thời gian truy cập.

COOKIE

Cookie là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của Khách hàng. Cookie này cho phép chúng tôi ghi nhớ các lựa chọn của Khách hàng thực hiện khi sử dụng trang web, chẳng hạn như ghi nhớ chi tiết đăng nhập hoặc tùy chọn ngôn ngữ của Khách hàng. Mục đích của những cookie này là mang đến cho Bạn trải nghiệm cá nhân hơn và tránh việc Khách hàng phải nhập lại tùy chọn của mình mỗi khi sử dụng trang web.

Khách hàng có thể không chấp nhận cookie bằng cách làm điều này trong trình duyệt web của mình bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể dẫn tới việc Khách hàng không thể sử dụng được một số chức năng của website.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi cam kết thông tin cá nhân của Khách hàng trên website này sẽ được bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập, xử lý dữ liệu của Khách hàng chỉ được thực hiện nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ, nâng cao chất lượng, trải nghiệm của Khách hàng và các mục đích khác được nêu tại Chính sách bảo mật này.

CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG KHI

Khách hàng cung cấp cho Chúng tôi.

Thông tin của Khách hàng được thể hiện trên Hợp đồng dịch vụ Khách hàng ký kết với Chúng tôi.

Dữ liệu thông tin của Khách hàng không chỉ được tạo ra bởi sự tương tác của Khách hàng với trang web, mà dữ liệu các nhân cũng có thể được tạo ra từ các quy trình xử lý kỹ thuật, thống kê, tổng hợp từ các biểu mẫu, bình luận, cookie, phân tích và nhúng của các Bên đối tác.

Thông tin Khách hàng được Chúng tôi thu thập qua đăng ký nhận tin, bình luận, tương tác với các kênh mạng xã hội của Chúng tôi.

Thông qua hệ thống tiện ích Wifi;

Thu thập từ nguồn hợp pháp khác.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của Khách hàng để

Để quản lý, cung cấp và duy trì Dịch vụ.

Xác minh danh tính của Khách hàng.

Đặt chỗ sử dụng dịch vụ: để xử lý các vấn đề liên quan đến việc đặt chỗ và cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và thực hiện Hợp đồng với Khách hàng.

Dịch vụ chăm sóc Khách hàng: bao gồm phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của Khách hàng.   

Thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ.

Thực hiện các hoạt động quảng bá về dịch vụ, sản phẩm của Chúng tôi.

Cung cấp thông tin đến Khách hàng;

Liên lạc, chăm sóc Khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và trong những trường hợp đặc biệt khác.

Thanh toán hoặc nhận các khoản thanh toán.

Giải quyết khiếu nại và xử lý các yêu cầu truy cập, cung cấp, chỉnh sửa, xóa dữ liệu các nhân của bản

Cho mục đích kinh doanh của Chúng tôi, như phân tích và quản lý các hoạt động kinh doanh, nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu, thị trường.   

Cung cấp theo quy định của pháp luật.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của Chúng tôi.

Khách hàng có quyền yêu cầu xóa hoặc hủy bỏ của thông tin của Khách hàng.

YÊU CẦU SỬA ĐỔI HOẶC XÓA THÔNG TIN

Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng, tiết lộ giữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi email vào địa chỉ sau: info@chillsaigon.com

Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối sửa dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân hoặc trường hợp pháp luật cho phép từ chối sửa đổi/ xóa bỏ dữ liệu cá nhân

CÁC BÊN THỨ BA CÓ THỂ TRUY CẬP THÔNG TIN

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin Khách hàng trong các trường hợp sau:

Với Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng cho nhà cung cấp dịch vụ và giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân nhằm mục đích phục vụ cho việc cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng. Chúng tôi sẽ báo cho bên thứ ba này tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng.

Bất kỳ công ty thành viên nào trong nhóm công ty của Chúng tôi (bao gồm cả nhân viên của họ) khi việc chia sẻ dữ liệu cá nhân đó là cần thiết để cung cấp, hoặc hỗ trợ cho hoặc liên quan đến việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cho Khách hàng.

Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất, chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ với công ty khác, Bên được sáp nhập, hợp nhất, nhận chuyển nhượng sẽ có quyền truy cập thông tin được Chúng tôi lưu trữ.

Với sự đồng ý của Khách hàng: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý của Khách hàng.

LIÊN KẾT tới các trang web khác

Dịch vụ của Chúng tôi có thể chứa các liên kết đến trang web khác không phải do Chúng tôi điều hành. Nếu Khách hàng nhấp và liên kết của Bên thứ ba, Khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang web của Bên thứ ba đó. Khách hàng cần phải đọc kỹ và Điều khoản sử dụng cũng như Chính sách bảo mật của Bên thứ ba đó trước khi sử dụng.

Hiệu lực

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này bất kỳ lúc nào và công bố trên website của Chúng tôi hoặc bằng phương thức phù hợp khác (nếu có) mà không cần phải thông báo trước hoặc có sự đồng ý của Khách hàng. Trừ trường hợp có quy định về thời gian có hiệu lực, các sửa đổi, bổ sung đó sẽ được áp dụng ngay tại thời điểm được công bố.

Bằng việc đặt chỗ, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi, mặc định Khách hàng đã đồng ý với các sửa đổi, bổ sung đó.

THẮC MẮC, KHIẾU NẠI, LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bảo vệ quyền riêng tư vui lòng liên hệ với chúng tôi theo email sau:  info@chillsaigon.com .